Freiberufler und Berater: Der erste Eindruck entsteht vor dem Anruf
Wie Rechtsanwälte, Steuerberater, Notare und Übersetzer mit einer einfachen kostenlosen Website Vertrauen schaffen und Anfragen vorstrukturieren.
Freiberufler und Berater verkaufen kein Produkt, das man in die Hand nehmen kann. Kunden entscheiden deshalb anhand dessen, was sie vorab lesen. Zwischen der Suche und dem ersten Anruf liegen oft nur wenige Minuten auf dem Handy, in denen sich entscheidet, ob eine Kanzlei oder ein Büro Vertrauen ausstrahlt und verständlich erklärt, wobei sie helfen kann.
Die Fragen unterscheiden sich je nach Beruf. Bei Rechtsanwälten wollen Ratsuchende wissen, in welchen Rechtsgebieten beraten wird und wie ein erstes Gespräch abläuft. Steuerberater werden gefragt, ob sie Selbstständige und kleine Betriebe betreuen und welche Unterlagen zum Auftakt nötig sind. Notare müssen erklären, wie sich ein Beurkundungstermin vereinbaren lässt, und Übersetzer, für welche Sprachen und Textarten sie zur Verfügung stehen. Wer das verständlich aufschreibt, bekommt gezieltere Anfragen.
Eine kostenlose, bewusst schlichte Website bündelt Leistungen, Arbeitsweise und Kontaktweg an einer Stelle. Sie ersetzt keine persönliche Beratung, aber sie sorgt dafür, dass Interessenten wissen, was sie erwartet. Die folgenden Beiträge zeigen, wie sich das ohne großen Aufwand umsetzen lässt.
